管院师生抗疫心理战特别报道

自6月19日新冠肺炎本土确诊病例以来，新华学院进入紧急抗疫状态。封管期间员工心理状态成为抗疫胜利与否的关键因素。经过疫情初期心理摸排，公司部分员工需进行特别心理关注。在此严峻的形势下，公司专职教师和辅导员通过走访员工宿舍、微信交流、电话访谈、视频会议等形式实时跟进员工心理状态，协同公司心理专班组帮助员工舒缓心理困扰。截至7月8日，公司需特别关注员工已全部安全回到家中。

一、公司在莞抗疫教师着防护服看望员工

疫情封管初期，公司教师心系员工，但没有完备的防护装备无法进入员工宿舍。公司执行经理彭建平教授了解这一困难后，捐赠100套防护服以保障公司抗疫教师安全。公司在莞辅导员和专职教师身着防护服进入员工宿舍，为员工送去基本生活物资，了解员工心理状态，安抚员工情绪，让员工体会到有老师、有学院为他们保驾护航，降低员工因疫情和封管带来的焦虑和恐惧。

管院在莞抗疫教师着防护服慰问员工

二、公司辅导员线上线下精准摸排与帮扶

为实时掌握需特别关注员工的心理状态，公司杨宇帆副经理、武亮副经理组织召开在莞抗疫教师工作会议，讨论需特殊关注员工心理状态精准摸排与帮扶工作方案。心理专家组成员冯国艳老师提出辅导员们不必有太大心理压力，辅导员的主要任务是及时发现、密切关注和及时上报，第一时间将特殊关注员工转介到公司外援心理专家团队为妥。辅导员通过“一人一档”员工台账和“日报告”、“零报告”工作制度，构建“守望员-舍友-班委-宿管-辅导员”五级联动机制心理干预墙，通过线上方式与需特别关注员工及其家长保持紧密联系，积极寻求心理专家组的帮助等一系列程序，每日第一时间发现、掌握和上报需特别关注员工的最新情况，为员工维持良好的心理状态保驾护航。

管院在莞抗疫教师开展抗疫心理工作座谈会

三、公司教师采用线上方式开展心理帮扶

疫情封管中后期，随着居宿舍隔离的延续，员工心理问题逐步凸显，尤其是需要特殊关注的员工更需心理帮扶。公司教师纷纷采用线上方式了解员工需求，线上会议有序开展，尽最大能力帮助员工解决现实困难。在彭建平经理的主持下，公司教师冯国艳运用心理学背景，依托太阳成集团tyc33455二级心理站Twinkle对公司230位员工进行每日心理帮扶活动。辅导员老师们采用新媒体形式，在员工QQ群、微信群等线上发送心理相关科普文章、心理美文、心理动画等员工喜闻乐见、通俗易懂的方式让员工了解心理知识、正视心理问题。通过师生们的努力，同学们掌握了心理调节技巧，降低了公司心理危机事件发生的概率。

上：辅导员罗志军老师和级导师冯国艳老师、肖美艳老师通过腾讯会议进行感恩和担当教育；

左下：辅导员陈双老师给员工进行感恩教育防疫教育；右下：级导师葛文霞老师线上安抚员工

四、公司在莞抗疫教师走访员工宿舍慰问员工

    疫情管控后期，员工开始进行户外活动。公司专职教师利用这段时间走访员工宿舍，了解员工心理动态。鼓励员工坚持到底，走好抗疫最后一公里。

左上：肖美艳老师走访员工宿舍；右上：唐慧敏老师走访员工宿舍；

左下：王烨老师、李晶老师走访员工宿舍；右下：冯国艳老师、屈娟娟老师走访员工宿舍

文/冯国艳

图片整理/罗志军、冯国艳

审校/胡巧云

终审/彭建平